FAQよくあるご質問

お近くの営業所・代理店までお問い合わせください。
お取引開始には取引基本契約書の取り交わしが必要となります。

ホームページにあるお問い合わせフォームよりお申し込みください。

担当営業所にお問い合わせください。

お電話・FAX・育伸WEBオーダー(要申込)がございます。

１配送先１回のご注文の合計が本体価格9,000円未満の場合には、送料600円＋税をご負担いただきます。※沖縄県への配送はご注文の額にかかわらず上記送料とは別に送料1,400円＋税を申し受けます。尚、沖縄代理店 (有)誠伸社からの発送はその限りではございません。

解答だけの販売はしておりません。

弊社でご注文を確認した日より、３～５日間でお届けいたします。但し、ご注文の時期・内容・数量などにより通常より日数を頂戴する場合がございますのでご了承ください。

育伸WEBオーダーをご登録いただいた場合は出荷ご案内のメールが届きますのでそこからご確認ください。育伸WEBオーダーのご登録がない場合は担当営業所までお問い合わせください。

育伸WEBオーダーでご注文の場合は、出荷メールに記載されている問合せ№をもとに宅配業者にご連絡ください。それ以外のご注文分につきましては担当営業所へご確認ください。

育伸WEBオーダーでご注文の場合は、合計金額が確認できます。それ以外のご注文分につきましては担当営業所へご確認ください。

育伸WEBオーダーでご注文の場合は、履歴をご確認いただけます。それ以外のご注文分につきましては担当営業所へご確認ください。

置き配は対応していません。

交換は受け付けておりません。

ご注文済みの商品への追加はできかねます。新たなご注文として受け付けさせていただきます。

お手数ですが担当営業所までご連絡ください。正しい商品をすみやかに手配いたします。

ご返品は原則として受け付けておりません。但し、乱丁・落丁やお届け内容の間違いなどの場合はこの限りではございません。お荷物が届きましたら、すみやかに内容物(商品･個数)をご確認いただきますようにお願いいたします。

初回ご注文時のお支払いにつきましては、コレクトサービス(宅配業者に現金にてお支払い)のご利用をお願い致します。なお次回以降のご注文分につきましてもコレクトサービスのご利用を原則とさせていただきますが、口座振替やお振込みによるお支払方法もございますので、詳しくは担当営業所にお問い合わせください。

お支払い方法はコレクトサービス(宅配業者に現金にてお支払い)・お振込み・口座振替がございます。担当営業所へお申し込みください。

お手数ですが担当営業所までご連絡ください(お電話・FAX・メール)。

お手数ですが担当営業所までご連絡ください。タイミングにより、すでにご案内を発送している場合もございます。ご容赦ください。

既に弊社にご登録がある場合は、利用申請フォームよりお申込ください。
お取引が初めての場合、最初に登録及び取引基本契約書の取り交わしが必要となりますので、担当営業所（お教室から最も近い営業所）へご連絡ください。

弊社教材総合カタログに掲載されている商品および学力テスト問題用紙のご発注が可能です。
なお、NEXT i シリーズ等のデジタルコンテンツにつきましては、本システムの対象外となりますので、担当営業所までご連絡ください。

ご登録いただいているお支払い方法から変更ございません。

お取引が初めての場合、最初に登録及び取引基本契約書の取り交わしが必要となりますので、担当営業所（お教室から最も近い営業所）へご連絡ください。

原則変更・キャンセルは不可となります。担当営業所へご連絡をお願いいたします。

出荷時のメールに記載されているお荷物番号より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。

出荷時のメールに記載されている配送業者URLにお荷物番号を入力して状況をご確認ください。

大変申し訳ございません。本システムでは対応できませんので、担当営業所へ直接、電話、FAXまたはメールにてご発注ください。

ログインIDは変更できません。

利用申請フォームより変更申込をお願いいたします(変更前パスワードが必要です）。

ログインIDはお客様番号と同じです。ご不明の場合は担当営業所へ直接ご連絡をお願いします。

直接担当営業所へご連絡ください。弊社にて詳細をご確認させて頂き、確認完了後の翌営業日に再発行となります(なりすまし防止対策として厳重な対応をさせて頂きます）。

申し訳ございません。個人の方とのお取引は行っておりません。お通いの学習塾および学校の先生に相談してください。

原則として、1種類20冊程度から承ります。部数については営業担当にお気軽にご相談ください。

テキストのページ数が24ページ以上となるように組み合わせをお願いいたします。おおよそ5単元以上が目安とお考えください。
製本技術上、ある程度の単元数・ページ数がないと物理的に困難な場合もございます。

表紙のデザイン、紙の色が選択できます。
また、テキスト名、学年表示、科目表示、貴校名など、自由に設定できます。（フォントの書体や大きさ、印字場所も柔軟に対応いたします。）
貴校オリジナルのロゴにも対応いたしますので、営業担当までお気軽にお問い合わせください。

弊社のフリーチョイスシステムは、弊社の幅広いテキスト群からお選びいただけます。季節講習テキストだけでなく、通年用のテキストや副教材など、数多くの教材・単元が対象となっておりますので、貴校のご要望により近い単元構成が実現できます。

【初回発注の場合】約10日～2週間程度でお届けします。（ただし時期により多少変動します。）
【ご追加の発注の場合】約1週間でお届けします。

まずは最低必要部数で一旦ご発注ください。こちらで製作作業に取り掛かります。
その後、ご追加が出た時点でお伝えいただければ随時対応させていただきます。

原則的には、テキストは平綴じ製本、解答・解説は中綴じ（二つ折りで、開いた中央の部分にホチキス2箇所で留め）となります。

すべてA4です。B5教材の単元もA4に統一されます。

可能です。教科の配列（順序）もお伝えください。（ただし国語のみ右開きにて巻末配置固定となります。）

貴校オリジナルで製作するものですので、返品はご容赦ください。（ただし、乱丁・落丁など製品不備の場合にはもちろん無償でお取替えさせていただきます。）

担当営業所または取り扱い代理店までお申し付けください。また、お申し込みの際には次の事項を確認させていただきます。
（会場コード・貴校名・ご担当者氏名・ご連絡先・テストの月・学年・受験タイプ・科目数・部数・実施予定日・採点方法・付属品の補充）
→担当営業所または代理店はこちら
→ご注文用紙のダウンロードはこちら

もちろんできます。お気軽に担当営業所または代理店までお申し付け下さい。
→担当営業所または代理店はこちら

小学生の「Ａタイプ(学力診断型)」と『ほーぷ』・「Ｂタイプ(受験対応型)」と『アドバンス』が連動して、
中学生は『シリウス』や『シリウスα（英数）』と連動しております。同時にご採択いただければ、より効果的です。

中学生の全学年でご用意をしております。また、選択問題となっておりますのでリスニングなしでの受験も可能です。

選択できる問題を充実させることにより、採択教科書ごとに対応ができるように努めております。

いいえ、そんなことはありません。先生がテストをどのように位置付けられるかで、自由に設定していただけます。

ご注文頂いた営業所または代理店までご用命ください。
→担当営業所または代理店はこちら

学力テストWEBサービスで簡単にご登録いただくことができます。
または、付属の受験生マスター登録用紙に記入し、答案用紙・得点記入票と同送いただくようお願いいたします。

小学５･６年生のＢタイプ(受験対応型)と中学３年生、及び中学２年生の８月から２月までが判定対象となります。
なお、判定は５校までできます。

・答案   → 算数・数学の解答用紙の志望校コード記入欄に記入してください。
・記入票 → Ｂタイプ（受験対応型）の志望校コード記入欄に記入してください。
・WEB   → 算数・数学の得点入力時に志望校コードを入力してください。

追加処理などもご用意しておりますので、別途担当営業所または代理店までお問い合わせください。

答案用紙のFAX送信はお受け付けできません。必ず原本をご送付ください。

標準実施時間は下表をご参照ください。
※小1～小3は実施がない月があります。小4Bは理社の実施がない月があります。

担当営業所または代理店までお問い合わせください。
→担当営業所または代理店はこちら

担当営業所または代理店までお問い合わせください。
学力テストWEBサービスをご利用のお客様はサイト内で確認することができます。
→担当営業所または代理店はこちら

答案は学年・タイプ（Ａ,Ｂ）・科目ごとにまとめ、専用の返送用封筒に封入し必要事項を記入の上ご返送ください。記入票は学年・タイプ（Ａ,Ｂ）ごとにまとめ、送付明細をご記入のうえ、FAXまたは専用の返送用封筒でご返送ください。詳しくは用紙に同送される『～月度　学力テストのご案内』をご確認ください。

ご注文頂いた営業所または代理店までご用命ください。また、時間がない場合は市販の封筒でもご送付頂けます。その際は返送先の弊社住所をご確認のうえ、ご送付頂く内容物［貴校会場コード・貴校名・同封内容（学年ごとの人数や枚数）］についてのメモを必ずおつけください。

育伸社の学力テストのサービス全般をインターネット経由でご利用いただけます。受験生の登録から得点送信、成績の閲覧・データのダウンロードなどができます。特に成績閲覧サービスは、帳票がお手元に届くよりも平均3日早く結果を確認することができます。

OSはWindows、ブラウザーはGoogle Chrome、Microsoft Edgeで動作確認を行っております。

弊社学力テストをご採用いただいたお客様のみが取得できます。

アカウントIDは1会場につき1つ発行できます。複数人でご利用の場合はIDとパスワードを共有管理してください。

複数人での操作は可能です。但し、複数人で同じ生徒様の同じ科目の得点や受験生マスターを更新した場合、後から更新したデータが有効になりますのでご注意ください。

担当営業所または代理店までお問い合わせください。

パスワードをお忘れの場合は、再発行の手続きをさせて頂きます。
初めての方／再発行はこちら　より利用申請をしてください。なお、締切間近のためお急ぎの場合は、その旨を別途お知らせください。

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